お問い合わせ

お問い合わせの目的により、入力フォームが異なります。当日の緊急連絡先につきましては、LINE、LINE通話、もしくは直通携帯電話番号(電子メールの場合に最終連絡メールに記載されています)をご利用ください。ただし、移動中につきましては、音声通話は受け取れない事がございます。

初回のサービスのご相談


    ※次の方法で用意できます:「ホーム」「トーク」タブのいずれかからQRコードリーダーボタンをタップする→マイQRコードをタップする→リンクをコピーを選択する→コピーした内容を貼り付け


    ※入力間違いにご注意ください


    【ご注意事項】

    • 本サービスは高齢者・障がい者の方のためのサービスです。原則としてそれ以外の方からのサービスには応じておりません。

    • 本サービスは日本国内専門です。海外からお問い合わせについてはお答えできかねます。

    • 初回ご相談には特にお時間をいただきます。よくある質問のコーナーを確認してからお問い合わせいただきますようお願いいたします。

    • おおむね3営業日以内に、担当者よりLINEもしくは電子メールで折り返しコンタクトさせていただきます。以下の場合は折り返しの連絡がされませんのでご注意ください。

      • プルダウンメニューから有効な選択がされてなかった場合(SPAMと判定されます)

      • LINEのマイQRコードのURLまたは電子メールアドレスに間違いがあった場合

    回答がない場合は、いずれかに該当した場合もございますので、お手数ですがもう一度お問い合わせをお願いします。


    【個人情報の利用目的について】
    ここで収集した個人情報につきましては、以下の目的のためだけに使用し、その他の目的には利用いたしません。

    • 初回サービス提供のご相談

    • 二回目以降のサービス提供のご相談

    • みとやでご希望されるサービスを提供できない場合の、代替サービスのご提案

    • ご利用者様がサービス希望以外のお問い合わせをされた場合の、その回答に必要な情報として

    ご利用者様との円滑なコミュニケーションのため、みとやでは、個人情報をこれらの目的のために保存いたします。
    個人情報の破棄を期待される場合は、その他のお問い合わせにて、その旨をご連絡ください。

    LINEもしくは電子メール不通・不調時の緊急のご連絡


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      • 現在継続中のLINEもしくは電子メールのコミュニケーションの補助手段として

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        本項目でいただいた個人情報については、みとやでは回答終了後、問い合わせ履歴保存の目的でのみ保存いたします。ただし、当問い合わせで情報の破棄を依頼いただいた場合は直ちに破棄いたします。

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